När Centrality nu flyttar sin uppskattade kundtjänst och service-desk helt till Teams och Microsoft molnet med hjälp av Tendfor blir de först i Storbritannien med ett ”native” API-baserat contact center i Microsoft Teams.

Vi är stolta att vara första contact center i Storbritannien som inför ett professionellt ”native” Microsoft Teams telefonisystem. Vi valde det första Teams-centriska systemet för vårt contact center eftersom Teams har blivit vår “goto”-standard som sammarbetsverktyg.

Med vår spetsimplementation blir det möjligt för... Läs mer »

Från AudioCodes kommer denna intressanta framgångshistoria om världens första organisation som gick live med helt "native" API-baserad Teams-telefoni med full contact center och telefonistfunktionalitet via Tendfor i Azure. 

Häng med in i framtiden med Tendfor AudioCodes och blinQ!

Denna vecka får våra produktions och POC-kunder API-baserad Teams-presence i alla Tendfor-gränssnitt. Exempelvis i Teams-app, mobilappar och i vår professionella telefonist. 

Följ länken nedan för en kort video-demo. 

På Tendfor vill vi önska alla våra kunder, partners och vänner all lycka och välgång för 2020 och vi passar också på att tacka er alla för att ni varit med och gjort 2019 så speciellt för oss.

Vi avslutade 2019 med att – dagen efter att de släpptes – flytta vår multi-tenant produktionsplattform i Azure till de helt nya v1.0 Microsoft Graph Cloud Communications API:erna för Teams.

Teams-telefoni för större företag är därmed i högsta grad... Läs mer »

Från vänner på Microsoft Ignite i Florida får vi i kväll nyheten vi nästan inte vågat hoppas på - Teams Calling API:erna är ute!

Vi är stolta att vara med bland de teknikbolag som på scenen presenteras som leverantöer som redan har en contact center-lösning klar.

Det verkligt intressanta är ju dock att vi fortsatt är ensamma i världen om att ha en professionell telefonist i Azure för Teams nya API:er.

Vi riktar ett jättetack till Andrew Bybee... Läs mer »

Efter år av hårt arbete från vårt otroliga utvecklingsteam är vi nu först i världen med att släppa en företagstelefonilösning som jobbar mot Microsofts nya Calling API för Teams.

Med Tendfor för Teams kan kunder nu för första gången sköta all sin samtalshantering och sina telefonist- och kontaktcenterbehov helt inom sin Microsoft Office 365-topologi.

Framtidens telekomlösning är nu här – en verklig revolution.

Nu kan du tävla mot oss och gäng som Alpina skidlandslaget i appen OneTonneFuture. Allt i syfte att minska koldioxidavtrycket och ta fighten för en hållbar framtid.

Vi har tre team i kampen, ni hittar oss under "Topplistan" i appen. På länken nedan kan du kanske även hitta ett ansikte du känner igen under citat-/referensavsnittet i slutet. 

Hur hållbara är ni?

2018 blev ännu ett mycket framgångsrikt år för oss. Med många nya spännande konsultprojekt, en tillväxt på över 20% och en återgång till att göra vinst i vår verksamhet efter tre år av tunga och framgångsrika investeringar i vår egenutvecklade telekomplattform Tendfor.

Vi vill rikta vårt tack och vår varma uppskattning till våra kunder och partners för att de varit en så viktig del i det.

Vi är glada att meddela att vi kommer vara en av utställarna på “Intelligenta kommunikationsdagen” hos Microsoft i Akalla den 6:e december.

På eventet kommer vi för första gången någonsin glänta på skynket för den nya spännande Teams-funktionalitet Tendfor erbjuder. Vi hoppas att vi ses där!

Vi är väldigt stolta att kunna meddela att vår telefonist- och contact center-plattform Tendfor blir den första lösningen i sitt slag som kommer med i Microsofts nya globala One Commercial Partner Catalog.

För oss är det ett viktigt led i ett närmare internationellt samarbete med Microsofts marknads- och teknikteam.